Privacy Policy

Ko se obrnete na nas na Celovški cesti 125 v Ljubljani ali pokličete +386 4 019 39 03, zbiramo osnovne stvari: ime, naslov, elektronski naslov, telefonska številka. Potrebujemo jih, da sploh vemo, s kom govorimo. Če s nami sklenete pogodbo za zaščito pred valutnim tveganjem, potrebujemo tudi podatke o vašem poslovanju — s katerimi valutami poslujete, kolikšni so vaši tokovi, kaj vas zanima pri Storitvah 1, 2 in 3. Tehnično — naš sistem beleži, kako uporabljate našo spletno stran. IP-naslovi, časi obiskov, kaj klikate. Ni to za sifiranje, samo za to, da vidimo, kje imamo težave in kje je vse gladko.

Zakaj jih sploh hranimo? Zato, da ti lahko zagotovimo storitve, ki si jih plačal. Pošiljamo ti poročila, obvestila o spremembah tečajev, odgovore na vprašanja. Potrebni so nam tudi za računovodstvo in izpolnjevanje zakonov — to ni naša presoja, ampak pač država to zahteva. In da te kontaktiramo, seveda. Ko je kaj novega, kar bi te zanimal, ti pošljemo e-mail. Ker pa veš, kako je — imamo tudi notranje procese. Naši ljudje morajo videti podatke, da lahko delajo. Strokovnjaki za valutno tveganje potrebujejo vedeti, kako je s tvojimi tokovi, da te lahko res svetujejo, ne le iz teorije. Tvoje podatke ne prodajamo nikomur. Niti mi ne »monetariziramo« s prodajo baz. Nekdo bi bil nori, da nam to naredi — to bi bilo konec zaupanja. Delimo jih samo s partnerji, ki so nam tehnično potrebni — banka, varnostni sistem, računovodski serviser. Vsi imajo pogodbe, vsi morajo dopustiti nevsakdanje preglede. Malo je to, toda dovolj je.

Podatke hranimo na strežnikih v Evropi z enkripcijo. HTTPS, digitalni certifikati, dostopna lista za osebje — to so osnovne stvari, ki jih počnemo. Zaposleni dostopajo s starimi dobrimi lozinkami in dvofaktorskim preverjanjem. Če se zaleti kaj čudnega — kakšen neobičajen dostop, kaj takega — sistem nas opozori. Fizični dostop do opreme ima samo omejeno število sodelavcev. Imamo tudi načrt za primer, da se dogodi kaj hujšega — kaj če pride do napake, kaj če gre kaj narobe s podatki. To so resne stvari, in mi jih jemljemo resno. Vsako leto testiramo naš sistem, iskemo luknje. Včasih jih najdemo in jih potem takoj zakrpamo. To je normalno in kot bi moralo biti.

Tvoji podatki so tvoji. Imam pravico vedeti, katere podatke ima Trdnjava Varni Pristanišče o tebi — pošli elektronsko pošto na info@fortresssafeharbor.si z zahtevkom. V 30 dneh ti odgovoriš z vsem, kar hranimo. Pravica do popravka — če je kaj napačno, razpravi z nami in popravi se bo. Pravica do izbrisanja — v določenih primerih te lahko zahtevam, da vse podatke zbrišem. Tu je zakona malo omejitev (če imaš dolg, ga ne smem pozabiti), ampak je mogoče. Pravica do prenosljivosti — lahko zahtevam, da ti podatke dam v obliki, ki jo lahko vzamem drugam. Pravica do nasprotovanja — če si mislim, da kaj ni v redu s tem, kako ih uporabljam, se lahko pritožiš. In če je kaj res hudo, je potem zadnja postaja nadzor nad varstvom podatkov pri Republiki Sloveniji.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Seveda. Potrebujemo jih, da se prijaviš, da spletna stran deluje kot treba. Ali pa da vidimo, kateri članki so bolj zanimivi kot drugi — to ni majhno, ker tem spremenimo, kaj počnemo. Analitika je preprosta. Ne sledimo ti po spletu, ko zapustiš našo stran. Ni nam do tega. Če ne moreš piškotkov, lahko na večini spletnih brskalnikov pripraviš, da jih ne sprejem — samo vedi, da se potem nekatere funkcije ne bodo delovale idealno.

To politiko spreminjamo, kadar je treba. Zakon se spremeni, nove tehnologije se pojavijo, kaj se pa vidi drugače. Ko se kaj spremeni, te obvestim. Pošlem elektronsko pošto, morda postavim kaj na spletno stran. Če sploh ne bi bil s spremembami zadovoljen, te vrnem nazaj na prvi korak — tvoja pravica do izbrisanja je še vedno tu. To je poštenost.

Vprašanja glede te politike? Vprašanja o svojih podatkih? Piši nam. Celovska cesta 125, 7510 Ljubljana. Telefon: +386 4 019 39 03. E-pošta: info@fortresssafeharbor.si. Odgovorim ti v nekaj dneh. Mi nismo živi chatbot, smo ljudje, ki delamo to zato, ker nam je do tega. Zato se bo morda malo časa prej odgovora, zato da je odgovor res napravljen pravilno.